Відкрита гостьова лекція на тему «Інформаційні інноваційні технології в процесах туристського обслуговування»

Доброю практикою у К-ПНУ імені Івана Огієнка є залучення до
аудиторних занять на освітніх програмах професіоналів-практиків, експертів
галузі. Так, 6 листопада 2024 року здобувачі спеціальностей Туризм та
рекреація, Готельно-ресторанна справа бакалаврського та магістерського
рівнів підготовки доєдналися до відкритої гостьової лекції на тему
«Інформаційні інноваційні технології в процесах туристського
обслуговування». Спікером виступила керівниця туристичній агенції
«Квитки у літо», кандидат економічних наук, доцент Наталія Славіна.
Наталія Славіна розповіла про системи пошуку та бронювання турів з
якими працюють туристичні агентства України в умовах воєнного стану та
які є доступними для використання в освітньому процесі, зокрема,
МоїТуристи, IT Tour (одні з найбільш простих і зручних інструментів в руках
менеджера турагентства, що дозволяє за лічені хвилини зробити пошук і
бронювання найвигіднішої для туриста пропозиції) та інші програми, з якими
працюють і здобувачі вищої освіти кафедри (викладач кафедри Марусей
Тетяна). Основну увагу під час гостьової лекції було зосереджено на
важливості впровадження автоматизації як ефективного інструменту для
узгодження та оптимізації даних у роботі туристичних операторів. На
прикладах було продемонстровано практичне застосування CRM-систем у
функціонуванні туристичних компаній.
Такий досвід надає студентам конкурентну перевагу на ринку праці,
адже вони знайомляться з програмними рішеннями, які оптимізують роботу
туристичної агенції, допомагають керувати процесами та підвищують
ефективність бізнесу. Знання та навички, здобуті під час таких зустрічей, є
безцінними для майбутнього розвитку студентів як фахівців у сфері туризму
та гостинності.
Дякуємо Наталії Анатоліївні за змістовну та корисну лекцію!